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前台漏洞——齐创酒店管理软件
发布时间: 2012-5-29 10:57:59 作者:本站编辑 来源: 本站原创 浏览次数:
各位总经理: 大家好! 通过一阶段对HMIS系统和我们酒店前台操作流程的研究,现将前台容易出现的漏洞列举出来,和大家共同探讨,希望大家在今后的工作中可以避免和稽核,但不要泄露给前台员工,以免弄巧成拙。 1、利用优惠券套取房费(针对刚开业的酒店或出租率不高的酒店而言)举例:客人按照原价180入住,但前台优惠券扣除30元定房价为150,夜审后打印账单,然后在修改房价为原价在录手工房金30元。给客人的账单是加了手工房金的,而上交的账单是未加工手工房金的。30元就这样到自己的口袋了。 防范:1、严格控制优惠券; 2、冲帐/销帐套房费(此种情况很少但也要重视)责任编辑:长沙齐创酒店管理软件--真正免费的酒店管理软件 |